• Во время проведения «прямой телефонной линии» граждане и юридические лица обращаются в организацию по вопросам, входящим в ее компетенцию.
• При проведении «прямой телефонной линии» по решению руководителя организации может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.
• Прием обращений в ходе  «прямой телефонной линии» может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
• При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
• При отказе лица, обратившегося на «прямую телефонную линию», сообщить сведения, указанные в части первой настоящего подпункта, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

(взято из Постановления Совета Министров РБ №667 от 23.07.2012г.  «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»)

График

проведения «прямой» телефонной линии на 2026 год

«Прямая» телефонная линия проводится:

первый вторник каждого месяца с 9.00 до 10.00

по телефону: 53-54-38

третий четверг каждого месяца с 15.00 до 16.00

по телефону: 53-54-38

На вопросы отвечает главный врач Приступин Михаил Борисович

График «прямых» телефонных линий

государственного учреждения здравоохранения

«Гомельская городская станция скорой медицинской помощи»

на февраль 2026 года